99x0-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

99x0 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 99x0-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি 99x0-র সকল পরিষেবা ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ভিজিট করা , অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেট করা বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করা — যেকোনো ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।

99x0-র সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@99x0.ws-এ যোগাযোগ করুন।

99x0 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে তিনটি প্রধান উৎস থেকে আমাদের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবেও কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করছেন, কোন বেট বেশি দেখছেন ইত্যাদি। এটি শুধুমাত্র সেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে।

99x0 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না এবং প্রতিটি ব্যবহারের বৈধ ভিত্তি রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনা পালন করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার দেখাতে।

99x0 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হয়। এই সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি নির্দেশনা থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক প্রতিবেদনের জন্য।
• প্রযুক্তি সহযোগী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা, যারা ডেটা প্রক্রিয়া করে কিন্তু নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

99x0-র ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 99x0 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক নজরদারিতে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
• পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
• সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• প্রতি ৬ মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আলাদা লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

99x0 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

99x0-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99x0.ws-এ ইমেইল করুন।